CÔNG AN TỈNH HẬU GIANGhttps://congan.haugiang.gov.vn, congan.haugiang.gov.vn/uploads/logoca.png
Thứ sáu - 04/04/2025 04:42390
Quán triệt chủ trương của Đảng, chỉ đạo của Chỉnh phủ, Bộ Công an và Ủy ban nhân dân tỉnh về chuyển đổi số quốc gia, hiện đại hóa nền hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, thân thiện, kiến tạo, liêm chính, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ Nhân dân, thời gian qua, Công an tỉnh Hậu Giang đã quyết liệt triển khai thực hiện hiệu quả công tác tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính và giải quyết phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên môi trường điện tử, nhất là tập trung triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, theo đó, Công an tỉnh đã công khai 209 thủ tục hành chính thực hiện tại Công an 3 cấp(tỉnh, huyện, xã) trên Trang thông tin điện tử Công an tỉnh; chủ động tạo mã QR code 209 thủ tục hành chính liên kết đến Trang thông tin điện tử Công an tỉnh và 103dịch vụ công trực tuyến liên kết đến Cổng dịch vụ công Bộ Công an; công khai địa chỉ tiếp nhận khiếu nại, tố cáo và phản ánh, kiến nghị tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả của Công an 3 cấp, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân dễ dàng tìm hiểu, thao tác thực hiện trên môi trường điện tử.
Hình 1: Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả Công an phường I, thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang
Từ năm 2021 đến nay, Công an tỉnh đã tiếp nhận 3.474.776 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 601.528 hồ sơ trực tuyến toàn trình, đã trả kết quả 3.476.141 hồ sơ đảm bảo thời gian quy định; đồng thời tiếp nhận, giải quyết trên 450 phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền, trong đó tiếp nhận trên môi trường điện tử (thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia và App Hậu Giang) là 358 phản ánh, kiến nghị. Nội dung phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân tập trung vào việc giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Công an tỉnh. Kết quả đã giải quyết 358/358 phản ánh, kiến nghị đúng thời gian quy định và được người dân đồng tình, ủng hộ, không tiếp tục phản ánh. Qua công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, Công an tỉnh đã kịp thời triển khai thực hiện có hiệu quả các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự tại địa phương; đề xuất phương án cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính không còn phù hợp, gây khó khăn, cản trở hoạt động kinh doanh, phục vụ đắc lực sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Hình 2: Giao diện Cổng dịch vụ công quốc gia, Trang thông tin điện tử Công an tỉnh thuận tiện cho gửi phản ánh, kiến nghị
Cùng với việc ứng dụng các thành tựu phát triển khoa học kỹ thuật trong giai đoạn hiện nay, phản ánh, kiến nghị về sự việc, hiện tượng đều có thể được ghi âm, ghi hình và cá nhân, tổ chức thực hiện đơn giản thông qua việc sử dụng điện thoại thông minh có kết nối Internet, đăng tải vào các trang thông tin điện tử, làm cho thông tin phản ánh trở nên nhanh chóng, kịp thời đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết. Khắc ghi lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí minh: “Làm Công an thì phải làm cho dân tin, dân yêu, dân ủng hộ, có dựa vào nhân dân thì Công an mới hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình”, “Nhân dân có hàng triệu tai mắt thì kẻ địch khó mà che dấu được nhân dân ủng hộ, làm cho dân tin, dân yêu thì nhất định các cô, các chú thành công”, Công an tỉnh Hậu Giang luôn xác định công tác tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên môi trường điện tử không chỉ là giải quyết kịp thời nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của công dân, mà còn là kênh thông tin, công cụ giám sát, phản biện xã hội đối với hoạt động của Công an các đơn vị, địa phương, đội ngũ cán bộ trong thực thi nhiệm vụ; cũng là điều kiện để Công an tỉnh tự kiểm soát, hoàn thiện và nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của tổ chức bộ máy; nâng cao đạo đức công vụ, tránh gây phiền hà người dân, góp phần xây dựng lực lượng Công an tỉnh Hậu Giang thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình mới.
Hình 3. Người dân cảm ơn lực lượng Công an phường sau khi được hướng dẫn thực hiện thủ tục nhập khẩu cho con
Thực hiện Đề án tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy lực lượng Công an nhân dân tinh, gọn, mạnh theo mô hình 3 cấp (Bộ, tỉnh và cấp xã), giải thể Công an cấp huyện từ ngày 01/3/2025, chuyển một số nhiệm vụ cho Công an cấp xã, riêng việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, có 50 thủ tục thủ tục hành chính được thực hiện tại Công an cấp xã, mang lại nhiều tiện ích, thuận lợi cho người dân như: đăng ký biển số xe ô tô, cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử... Đồng thời, Công an tỉnh tiếp nhận thêm 04 nhiệm vụ quản lý nhà nước từ các sở, ngành gồm: (1) lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp; (2) sát hạch, cấp giấy phép lái xe; (3) tổ chức cai nghiện ma túy và quản lý sau cai nghiện; (4) an toàn thông tin mạng và đưa vào hoạt động chính thức từ ngày 01/3/2025. Đây là những nhiệm vụ mới, trọng trách mới hết sức nặng nề của lực lượng Công an toàn tỉnh nói chung và Công an cấp xã nói riêng, với khẩu hiệu hành động:“Gương mẫu đi đầu, tăng tốc bứt phá thực hiện các chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước; xây dựng Công an tỉnh Hậu Giang thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại”, Công an tỉnh Hậu Giang sẽ tiếp tục thực hiện hiệu quả công tác giải quyết thủ tục hành chính; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên môi trường điện tử để kịp thời lắng nghe những ý kiến đóng góp quý báu, phản hồi của công dân./.
CÔNG AN TỈNH HẬU GIANG
